「房價1晚1元」六福萬怡認了是BUG!補償方案出爐

| 女孩要幹嘛
2021/03/25 16:31
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記者馮珮汶/台北報導

台北六福萬怡酒店24日晚間7點多,有民眾意外發現酒店官網竟然出現一晚只要「一元」的價格,含稅完也不到台幣兩元,一口氣連訂了120晚上,意外造成網路群組討論。而六福萬怡酒店今(25)日也確認是訂房系統出現問題,並提出完整的內容說明。

▲台北六福萬怡酒店系統錯誤出現一元標價,飯店另推出優惠方案。(圖/業者提供)

台北六福萬怡酒店表示,原訂3月29日與團購訂房通路,推出「RIMC Buy ONE get ONE」住房方案,消費者只要購買6,600元住房專案,就可持該專案票券入住2晚,但昨晚(3/24)在系統不明原因下,片段內容被提前上架,導致消費者誤解可用1元訂房,造成短期間大量搶購。

▲台北六福萬怡酒店系統錯誤出現一元標價,飯店另推出優惠方案。(圖/業者提供)

飯店除於發現訂房系統出現問題後,隨即將該片段內容下架,並於今(3/25)提出原方案完整內容說明:

「RIMC Buy ONE get ONE」住房方案,入住豪華客房2晚,雙人價6,600元,包含翌日2客早餐外,另提供第3及第4人免費入住(僅限豪華客房雙床房,且不含早餐),及享有每房每晚加價購1組成人早餐買一送一優惠(1成服務費依原價計算),並且住宿期間於酒店內餐廳用餐可享85折優惠 (不含酒水、客房餐飲及特殊專案不適用)。

昨晚網路社群熱烈討論並搶訂,為感謝消費者的支持及關愛,經今早緊急會議溝通協商後,原為團購訂房通路限定的住房專案,擴大開放讓所有喜愛六福萬怡的民眾皆可購買,活動將於3月29日至4月12日全面推出15天的限時優惠,民眾可於指定連結購買專案票券後訂房,或撥打專線洽詢內容。對於已搶先購買此專案的訂單客戶,除可選擇購買原「RIMC Buy ONE get ONE」6,600元住房專案,另提供「2021 愛久久」住房專案,可用2,999元入住1晚 (可2人入住,不含早餐),供訂戶彈性選擇。

再次感謝消費者對於台北六福萬怡酒店的支持與愛護,本公司將持續提供消費者最佳服務與體驗。